天才の未来：人間の可能性からエージェント AI へ

カイルル・アミング現象：オーセンティシティがいかにしてマレーシアで最も愛される食の帝国を築いたか

成長への道を開拓する：インドと日本の機会

AI を活用して BPO のワークフロー自動化を最適化

AI 時代の戦略的成長をリードする

AIが2025年の事業運営の未来をどのように変えているか

エンタープライズ AI インフラストラクチャ:クラウド・ドミナンスからハイブリッド制御への戦略的移行をナビゲートする

競争の激化を乗り切る：ChatGPTはインドのマーケットストームを乗り切ることができるか？

富の格差を解き明かす：ハードワークが必ずしも公平に報われるとは限らない理由

変化する検索の時代:キーワードから会話まで

CX Journal #3: 生涯にわたる顧客との絆を築く儀式

従来のCX指標がZ世代では役に立たない理由（そして代わりに何を追跡すべきか）

ゼロへの競争の終焉：シンガポールの通信業界に新たな時代が到来するのか？

OTTアプリ向けの永続的SIMバインディング：インドのセキュリティ大成功か、それともプライバシーの危機が迫っているのか？

GPT-5: OpenAI は AI プレイブックを再度書き直しました

CX Journal 2：インドネシアとシンガポールの移民を試してみました。驚きはあなたに衝撃を与えるでしょう

15億ドルのシグナル：ジェネシスの資金調達ラウンドがカスタマーエクスペリエンステクノロジーの新時代を告げる理由

ソブリン・クラウド・ウォーズ：エアテル・インディアのデイビッドはグローバル・ゴリアートに反対しているのか？

CX Journal #1: 摩擦のない旅と遊び心のある滞在

（より速い）スピードの必要性：賢い営業チームが先に進むためにスピードを落としている理由

InCeがCognigyを買収：AI主導のCXオーケストレーションの戦略的触媒

トラスト・バンク：深みよりベロシティか？

CXスター2024：インドネシアがCX大国として台頭

体験主導型販売：成功するセールスモーションがSpotifyのように感じられるべき理由

通信事業者が技術者になる前に通信事業者自身で「解約」する必要がある理由

古代の知恵と現代のAIがいかに人間の健康に革命をもたらすことができるか

「私に売ることはできない」: B2B販売でバイヤーが全力を握る理由

顧客ロイヤルティの隠れた原動力としてのポッドキャスト-ユースケース、インパクトなど

電子商取引、オンライン旅行がブルネイデジタル経済の成長を後押し

LLM がダイヤルインしたばかり — TLM に会いましょう:ネットワークに革命を起こすテレコムの頭脳

デジタルカスタマーエクスペリエンス管理におけるソーシャルメディアの役割:プラットフォームの効果的な活用

コンテンツ過多から明確化へ:営業疲労の解決

覚えておくべき方法、続けるべき理由:サハバット AI の再構想

Zus Coffee: 革新性と信頼性の融合

Rae 2.0: CelcoDigiでエンタープライズ・セールス・エクセレンスの次の章を支える

DTOCによるCXの再構築：ユースケース、インパクト、そして次は何か

質素なベーグルの再構築:ポップアップベーグルがカスタマージャーニーイノベーションで成功する方法

SBIは収益性が新たな高水準に達しました

貴社のテックスタックではサポートされていない、業績の良い営業担当の業種

ジャーニー・トゥ・ミスチーフ:ラブブ現象を再定義するぬいぐるみ

デジタル統合によるマレーシアにおける対象補助金の最適化

B2Bセールスにおける不十分なオンボーディングの代償

プロンプトから支払いまで：チェックアウトを自動化するエージェンシーAIが登場

営業支援は失敗に終わっています。しかし、トップチームはどう違うのでしょうか?

GoogleのプロジェクトアストラとAI検索がコンテキストアウェア型CXをどのように再定義するか

通信事業者の新たな使命:接続だけから AI への電力供給へ

ブランドプロミスが顧客の期待に応えられない場合

AIエージェントは素晴らしいが、セキュリティ上の悪夢にもなりかねない

2025年に実現する人工知能を活用したIVR機能のトップ10

AI 主導のスーパーバイザー効率:コンタクトセンター管理に革命を起こす