通信企業のお客様は、もはやネットワークを単独で購入するものとは見なしていません。クラウド、AI、サイバーセキュリティ、業界固有のソリューションとの接続を統合できるパートナーを求めています。この変化により、取引からコンサルティングへ、製品販売から問題解決へと販売戦略を再考する必要があります。

TwimbitとCelcomDigiは、通信事業者の営業チームがこの変化を主導できるように、次世代のエンタープライズ販売支援プラットフォームであるRae 2.0を立ち上げました。通信事業者向けに構築された Rae 2.0 は、インサイト主導のエンゲージメント、ペルソナ主導のストーリーテリング、AI を活用したコーチングを組み合わせて、顧客とのあらゆる会話を向上させます。

これは単なるツールのアップグレードではありません。これは、よりスマートに、より速く、より戦略的な営業遂行への、より大きなマインドセットシフトの一環です。

新しい使命は、営業ツールからインテリジェントな営業支援への進化。

2023年初頭、Raeの最初のバージョンにより、CelcomDigiのエンタープライズセールスチームは、コンテクストに基づく製品インテリジェンス、リサーチに裏付けられたアカウントインサイト、リアルタイムの市場コンテキストという強固な基盤を手に入れることができました。しかし、その後、その水準は上昇しています。今日のエンタープライズバイヤーは、一般的な売り込みではなく、IoT、クラウド、サイバーセキュリティなどのドメイン全体でカスタマイズされたソリューションを期待しています。

Rae 2.0はこの課題に正面から取り組んでいます。複雑さを考慮して構築されており、リアルタイムでパーソナライズされたサポートを提供することで、営業チームがセクター固有のニーズに対応し、発見を早め、取引をより迅速に進めるのに役立ちます。オンボーディングからオブジェクションハンドリングまで、すべての機能は営業を難しくするのではなく、よりスマートにするように設計されています。

これは単なるCRMオーバーレイではありません。ソリューション主導のエンタープライズ環境で競争する通信事業者にとって、これは戦略的資産です。

Rae 2.0 のメリット:主な機能強化

コンテンツリクエスト


コンテンツリクエスト機能により、営業担当者は、企業プロファイルや業界トレンドレポートから競合他社のベンチマークや機会分析まで、プラットフォーム内でパーソナライズされたコンテンツリクエストを直接開始できます。アナリストとプラットフォーム間のワークフローが統合されているため、営業チームは数時間または数日で商談に特化した質の高い資料を受け取ることができ、準備時間を大幅に短縮できます。この機能は、綿密な調査、複数階層にわたる意思決定者の連携、業界の状況に合わせたカスタムピッチデッキを必要とする大企業の取引において特に重要です。

顧客ペルソナジェネレーター

Raeは、名刺、CRMの連絡先情報、または会議の概要をアップロードすることで、役割、優先事項、デジタルトランスフォーメーションの成熟度、コミュニケーション履歴をマッピングした利害関係者のプロファイルを動的に作成します。営業担当は、サイバーセキュリティを専門とするCIOであろうと、TCOに注目している調達責任者であろうと、自分が話している相手、どのようなメッセージが共感を呼んでいるか、さまざまなペルソナにどのようにアプローチするのが最善かを明確に把握できます。この機能は、散在する連絡先データを実行可能なエンゲージメント戦略に変換し、ハイステークスの会話において戦術的に優位に立つことができます。

提案書ジェネレーター

Rae の提案書ジェネレータを使用すると、営業担当は PowerPoint 形式と Word 形式の両方で、視覚的に統一されたブランド提案を作成できます。このツールは、取引タイプやセクターに基づいて、業界に関連するバリュープロポジション、ケーススタディ、製品バンドルを動的に挿入し、すべての提案を迅速に作成できるだけでなく、説得力のある内容にします。この機能により、提案書の作成サイクルが数日から数分に短縮され、営業担当者は特に更新サイクルやマルチソリューション提案の際に、より迅速に、より大きな影響力を持って対応できるようになることが実証されています。

セールスシミュレーター

このAI搭載の音声対応シミュレーションツールにより、営業チームは実際のピッチシナリオをリハーサルできます。営業担当は、それぞれ反対意見、質問、ビジネス目標を盛り込んだバイヤーのペルソナのシミュレーションを行い、納品、ポジショニング、自信を高めることができます。シミュレーターは、口調、構造、メッセージの明確さに基づいてカスタマイズされたフィードバックを提供するため、営業担当は継続的に改善できます。これは、新規入社者と経験豊富な営業担当の両方にとって、複雑な企業での議論に備えるための継続的なトレーニングの場となります。

営業ライフサイクル全体にわたって、重要なところに結果を届けます。

発売以来、Raeは単なるサポートツール以上の価値を証明してきました。CelcomDigiのエンタープライズビジネスチームに目に見える影響をもたらしています。

• 666百万リンギット 営業担当が複雑な利害関係者のエコシステムをナビゲートし、戦略的な企業商談を成立させるのを支援したRaeの役割により、価値の高いTCVを獲得しました。

• +20% コア機能の導入率が高かったことによる第1四半期におけるユーザーエンゲージメントの増加

• 250+ オンデマンドコンテンツリクエストエンジンを介して生成された、アナリストが厳選したコンテンツ

• リアルタイムのペルソナとピッチシミュレーションツールにより、特に戦略的な売り込みにおいて、営業チームの自信と準備が向上しました

その結果、チームの準備が整い、会話が強化され、収益への道のりが速くなります。

今後の展望:世界中の通信企業チームのスケーリングレート

CelcomDigiによるRae 2.0の展開が成功したことで、エンタープライズセールス機能の近代化を目指す通信事業者全体での幅広い展開の舞台が整いました。

次は何:

• 電子名刺統合 NFC 対応のパーソナライズされたユーザーランディングページ用 — ワンタップでコンテンツ共有とフォローアップを効率化

• CRM インテグレーション (Salesforce、HubSpotなど) によりワークフローを統一し、データサイロを解消します

• グローバルなスケーラビリティ 地域全体の通信事業パートナーのオンボーディングとサポートのため

• 高度な分析 パフォーマンストラッキング、戦略最適化、ディール予測分析用

• モジュール式拡張 特定の業種や製品ポートフォリオの進化するニーズを満たすため

これは単なるアップグレードではありません。これは通信事業者の販売方法における戦略的な転換です。

TwimbitとCelcomDigiの継続的なパートナーシップは、エンタープライズセールスにおけるテクノロジーの変革の可能性を強化します。Rae 2.0は単なる製品のアップグレードではありません。今日の複雑なB2B環境においてリードするために必要なインテリジェンス、パーソナライズ、アジリティを営業チームに提供するという共通のコミットメントを反映した、戦略的な飛躍です。

CelcomDigiが大手デジタルソリューションプロバイダーになるまでの道のりを歩み続ける中、Raeは、より迅速で効果的な、洞察に基づいた販売成果を実現するための重要な支援者であり続けるでしょう。

エンタープライズプレイブックの近代化を検討している通信事業者向けに、Raeは実証済みでスケーラブルな進路を提供します。今すぐデモを予約してください。

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