カフェのウェブサイトだけでなく、ウェブサイトを閲覧することを想像してみてください 見る チョコレートケーキだけど実際に試食してる。
バーチャルホームツアーを歩きながら、デジタルキッチンから漂う焼きたてのパンの香りを感じているところを想像してみてください。
未来的に聞こえますか？もうだめだ

の次のフロンティアへようこそ 感覚マーケティング、 ブランドだけではないところ 伝える ストーリー、彼ら トリガーセンス。

オハイオ州立大学の研究者が開発した E-テイストデバイス、これで得たのは CX プラクティショナーの鳥肌が立つ。テクノロジーが人間の知覚という感情の原動力となるのは今回が初めてです。 味。

視覚と音から味覚と嗅覚まで、感覚マーケティングの進化

何十年もの間、ブランドは視覚と音を中心とした体験をデザインしてきました。広告のビジュアル、ブランドボイスのトーン、キャンペーンの背景にある音楽はすべて、認知度を高めるように注意深く作成されています。

その後、パッケージング、テクスチャ、インタラクティブテクノロジーを通じて触れ合いました。においが引き継がれ、店頭に並ぶ香りディフューザー、ホテルのシグネチャーフレグランス、没入感のあるブランドポップアップが登場しました。

しかし、最も内臓的で感情を揺さぶる感覚である味覚は、デジタルには届かないままでした。今までは。

ザの E-テイストシステム 微小電気信号と化学物質の組み合わせを舌に直接送ることで味をシミュレートし、食べ物がなくても甘さ、苦味、塩味などの感覚を再現します。
そして、これをVRと組み合わせると、もはやバーチャルリアリティだけでなく、 感覚現実。

匂いをベースにしたVRデバイスはしばらく前から存在していますが、それは 味の追加 これが完全な感覚革命に変わりつつあります

これは単なるクールな発明ではなく、その瞬間が訪れた瞬間です CX、神経科学、デジタルイノベーションが融合します。

そして、私たちは発表しています トップ 5 業界 この感覚の飛躍によって形を変えようとしているのです

1。不動産:単なる間取りではなく、フィーリングを売る

Gamuda Landのような開発者は、すでに没入型のVRやARツアーを不動産販売に取り入れています。ここで、潜在的な購入者にデジタルホームに足を踏み入れさせ、 味 カウンターに置いてある淹れたてのコーヒー、または 臭い オーブンで焼いたパンの心地よい香り。
それが最も純粋な形での感情的なマーケティングです。
不動産業界は、視覚だけにとどまらず、感覚的な手がかりによるライフスタイルの販売へと移行し、すべてのバーチャルホームツアーが忘れられないものになるでしょう。

2。食品・飲料:「おいしそう」から「おいしい」まで

飲食業界は、味覚対応型VRの最大の遊び場となるでしょう。間もなく、フードデリバリーアプリやレストランでは、顧客が注文する前にフレーバーを試食できるようになるかもしれません。

携帯電話でスターバックスの新しいドリンクを試飲したり、GrabFoodカートに追加する前にペストリーを試食したりすることを想像してみてください。

スターバックスはすでに、お客様にコーヒーの原産地を知ってもらうために、VRコーヒーファームツアーを実験しています。

今では、e-Tasteのような味が統合されたVRデバイスがあれば、その没入感をさらに一歩進めて、ユーザーは購入前にコロンビア豆の素朴なアンダートーンやマキアートのキャラメルの香りをほぼ味わうことができます。

3。リテール:フレーバーとフレグランスが出会うとき

高級ブランドや美容ブランドは、ホテルのロビーから化粧品カウンターまで、ブランド体験の一部として長い間香りを使用してきました。今では、味と香りを組み合わせることで、商品の発見率が高まる可能性があります。

ロレアルのバーチャルメイク試着（すでにAR搭載）が、感覚的なひねりを加えて強化されているところを想像してみてください。デジタルリップスティックのプレビューでは、色合いが見えるだけでなく、ほのかなバニラやココアの香りも体験できます。
ビジュアル、タクティル、そして今の組み合わせ 味覚 手がかりは、製品トライアルを多次元的で感情に訴えるものにします。

4。観光と航空会社：出発前に味わえる目的地

マレーシア航空のような旅行ブランドはすでに、ワンダーラストを刺激する没入型VR体験を作り出しています。さて、想像してみてください。 試飲 フライトを予約する前、または空中で提供される特製コーヒーを体験する前に、トロピカルドリンクをお楽しみください。
予約が始まる前から感情と記憶がぶつかり合う旅の新しいティーザーになるかもしれません。

5。エンターテイメントと教育:あらゆる感覚に訴えるストーリーテリング

料理番組、映画、さらにはビデオゲームにも、まもなくフレーバーが統合される可能性があります。視聴者は、画面上で調理中の食事を味わったり、シーン中に雨の匂いを嗅いだりすることができました。教育面では、歴史の授業で、学生が古代の料理の味や交易路から漂うスパイスの香りを体験できるところを想像してみてください。これは、五感を刺激する体験学習です。

CX への影響:経験から感情へ

この感覚的な飛躍は、単なる技術革新ではなく、ブランドが人々とつながる方法における変化を表しています。

CXリーダーは以前からそれを知っていました 感情は記憶を動かすそして記憶は忠誠心を高めます。デジタル体験にセンスや匂いを加えると、もはや画面をデザインするのではなくデザインしているのです。 心に残る瞬間。

近い将来、カスタマーエクスペリエンスは見た目だけではなくなるでしょう。
それは何についてだろう 感じ、匂い、味 リアル。

へようこそ 感覚マーケティング2.0の時代そこでは経験が生物学になる

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