一枚のカードが文字通りブランドとのつながりを深めることができるとは想像もしていませんでしたが、私はここで小さな土を育てています。ほんの数日前、ディワリ祭のギフトバスケットから「涙を流す」カードを植えました。。それは紙で植物を育てるようにとの誘いでした。シンプルな行為でありながら、力強く象徴的でした。興味をそそられて、このアイデアの背後にある会社、Pool を調べたところ、製品そのものと同じくらいユニークな使命を発見しました。それは、神聖な花の廃棄物を持続可能で環境に優しい製品に変えることです。この瞬間が私の好奇心を掻き立てただけでなく、Phoolのようなブランドが意味のある目的志向の製品を生み出すことで顧客体験を再定義する方法への感謝の気持ちも芽生えました。

Phool: 寺院の廃棄物を目的のある製品に変える

汚染問題に取り組む世界で、プールはエコイノベーターとして輝いています。2017年にインドで設立されたプールは、河川を汚染して水や野生生物に害を及ぼすことが多い寺院の花の廃棄物の問題に取り組んでいます。インドでは毎年、約8億トンの花が寺院で捧げられ、その大部分は川に流され、独特の環境問題となっています。

Phoolのソリューションはインスピレーションを与えてくれます。これらの花を再利用して、持続可能性と文化的尊重を兼ね備えた製品に再利用することです。環境にやさしいお香からビーガンレザーの代替品であるフレザーまで、PHOOLは花の廃棄物を伝統と現代の環境意識の架け橋となるアイテムに変えます。

Pool の取り組みは持続可能性にとどまりません。このブランドは、公正な雇用機会を提供し、経済的自立を促進し、貴重なスキルを身に付けることで、農村地域の社会から取り残された女性に力を与えています。

Phoolがカスタマーエクスペリエンスをどのように再定義するか ‍

持続可能なデザイン: Phoolの製品は環境にやさしいだけでなく、環境への影響の象徴として消費者の共感を呼んでいます。環境への影響を真に受ける、目的志向のブランドを求めるZ世代やミレニアル世代にアピールしています。

コミュニティ中心の影響: 製品だけでなく、Phoolは今日の若者の価値観に沿った仕事とスキルを提供することで、社会から取り残された農村部の女性に力を与えています。彼女たちにとって、製品を購入するたびに社会変革に向けた有意義な一歩を踏み出すことになり、影響力を高め、地域社会に力を与えるブランドを支援したいという彼らの願望が反映されています。

文化的関連性: Phoolは、テンプルフラワーを使ってインドの豊かな文化的伝統と持続可能性を結びつけ、伝統を尊重しながら環境にプラスの影響を与える製品を求める文化意識の高い消費者の共感を呼んでいます。

最終思考

Phoolは、今日の顧客体験は取引だけにとどまらないことを示しています。ミレニアル世代の 75% が、関心のある大義を持つブランドを好むという現状では、インパクト主導型ブランドは業界と顧客関係の両方を変革できるということをPhoolは私たちに思い出させてくれます。

私の小さな植物が成長するにつれて、プールの意図的な旅への敬意も高まります。