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キャンパスから商業まで:Z世代の心(そして財布)を捉える

November 18, 2024

今日、利便性とデジタルインタラクションは非常に重要です。Revolutは、銀行業のデビューを通じて、銀行業における顕著な変化を先導しています デビットカード自動販売機 シンガポール国立大学(NUS)で。

自動販売機のコンセプトは、以前は一部の空港でのみ利用可能でしたが、これは大学のキャンパスで初めて導入され、学生がRevolutデビットカードを簡単かつ迅速に無料で入手できるようになりました。この動きは、使い慣れたテクノロジー主導型の環境で若い顧客と直接交流するというRevolutの戦略を反映しています。

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Z世代のための銀行業務の再構築

学生はシンガポールの総人口の約9.95%、つまり約588,725人の学生を占めています。一方、Z世代はシンガポールの居住人口の 30% を占め、これは約178万人に相当します。テクノロジーに精通し、シームレスなデジタル体験を求めることで有名なZ世代は、従来の銀行オプションが煩雑で不十分だと感じることがよくあります。テクノロジーとともに成長してきたこれらの顧客は、利便性と革新性を優先しています。

留学生にとって、特に外国為替の制限やデビットカードなどの金融ツールの取得に関しては、なじみのない金融分野をナビゲートするのは大変なことです。2023年6月現在、非居住者(NRI)学生はシンガポールの総人口の約 4% を占めており、これは約70,800人の学生に相当します。従来の銀行は年齢制限を課したり、大量の書類を要求したりすることが多く、アクセスが困難になっています。若年成人、特に21歳未満の若年成人は、通常、従来の銀行では困難に直面します。

Revolutは即時カード発行とオンボーディングにより、これらのハードルを回避し、シームレスなソリューションを提供します。Visaの調査によると、ほぼ 40% のZ世代は、決済手段の利便性と報酬を優先しており、金融アクセシビリティとリテラシーの向上におけるRevolutの革新的なアプローチの魅力を強調しています。

カスタマイズされた機能による顧客体験の向上

所要時間は30秒未満で、学生が画面上で製品を選択すると、カードがすぐに配られます。このショーの主役は自動販売機だけではありません。Revolutアプリが提供する一連の機能も同様に注目に値します。デジタルファーストのライフスタイルに慣れている学生には、Revolutの予算作成ツール、国際送金機能、投資に関する洞察力が、自主的かつ効率的に財務管理を行うことを可能にします。

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アプリの ストックラーニング このモジュールは、若年成人の金融リテラシーを高めることで重大なギャップに対処します。わずか1米ドルから投資を開始できるオプションと相まって、Revolutは単に商品を販売するだけではありません。早い段階で健全な金融習慣を育む包括的な教育ツールを提供しています。

また、Revolutは、平日に月額5,000シンガポールドルまでの外貨両替による手数料無料の外貨両替や、有利なキャッシュバックオファーを通じて、費用対効果の高いサービスの要望に応えています。これらの特徴は、並外れた顧客価値を提供するという当行のコミットメントを明確に示しており、銀行が商品提供の強化を目指すにあたり、この点に留意すべきである。

自動販売機で無料のデビットカードを提供することで、Revolutは新規顧客を獲得し、ブランド認知度を高め、貴重なデータを収集し、Z世代にとって便利で革新的な金融ソリューションとしての地位を確立しています。

テクノロジーを活用してエンゲージメントを高める

Revolutが自動販売機というありふれたデバイスを活用して革新的なサービスを提供していることは、銀行業における創造性の証です。ASEAN、インド、オーストラリア市場の他の銀行にとって、これはテクノロジーを統合する際の地理的・状況的背景の可能性を浮き彫りにしています。NUSに自動販売機を戦略的に配置したのは、ターゲット層や関連性の高いオーディエンスだけでなく、消費者の人口統計や行動に関するRevolutの理解を反映した、より広範な教育的使命にもつながります。

社会的インパクトをもたらす目的主導型イノベーション

Revolutは、財政を効果的に管理するためのツールと知識を学生に提供することで、より金融リテラシーの高い社会に貢献しています。

結論として、私たちがデジタルトランスフォーメーションの時代を切り開くにあたり、Revolutの立ち上げは銀行にとって注目すべき青写真となっています。利便性、教育、エンゲージメントを統合することで、銀行は次世代の顧客を効果的に獲得することができます。Revolutの大胆な一歩を踏み出したことで、他の金融機関に課せられた課題は明らかです。イノベーションを起こすか、Z世代の銀行体験を向上させるための探求に取り残されるかです。