長時間、深夜、週末のシフトは、伝統的な労働文化の重要な部分です。しかし、これらの慣行はもはや持続可能ではなく、その結果、従業員の燃え尽き症候群や生産性の低下につながることがよくあります。自動車がスムーズに走るためには手入れの行き届いたエンジンが必要であるように、組織も成功の鍵を握るのは従業員です。

そう考えると、今日の成功の秘訣は活気ある職場であることは明らかです。私たちの前職は ブログ イノベーション、創造性、カスタマーエクスペリエンス（CX）における部門横断的なチームに重点を置きました。

私たちのCX基盤を土台として、次のステップは企業がEX（従業員体験）をどのように扱うかです。今週のブログでは、 知っておくべき3つのコンポーネント 活き活きとした職場をつくるために

従業員の福利厚生の促進

リモートワークは柔軟性をもたらしましたが、メンタルヘルスの悪化などの新たな課題ももたらしました。組織は、従業員が最高のパフォーマンスを発揮できるように、以下の方法で従業員の全体的な健康を優先する必要があります。

• オンサイトカウンセリングによるメンタルヘルスサポートに焦点を当てる： CIMBマレーシアは、メンタルヘルスサポートをすぐに受けられるホットラインとWhatsAppチャットを提供しています。さらに、RHB銀行は、認定を受けたメンタルヘルストレーニングを受けた従業員が同僚に予防的サポートを提供するピアサポートプログラムを実施しました。
  

• フレックスタイム制と週労働時間の短縮： たとえば、週4日の勤務時間を設定することで、従業員は仕事量をより適切に管理し、多様なニーズに対応できるようになり、満足度と生産性が大幅に向上します。

表彰および報酬プログラム

多くの場合、従業員はプロジェクトの期日を守るために熱心に働いても、休んだり認識されたりせずに次のタスクに飛びつきます。このサイクルは士気をくじく可能性があります。従業員の努力を認め、報いることでこのダイナミクスを変えれば、従業員の士気は驚くほど高まります。感謝の文化を育み、従業員の士気を高め、仕事の満足度を高める方法を、いくつかの効果的な取り組みで学びましょう。

• 優秀な従業員のためのパーソナライズされたキャリアアップの機会: Blibliの「Blibli Stars」プログラムは、トップパフォーマーに高度な学習体験、実践的なプロジェクト、経験豊富なリーダーからのメンターシップを提供します。

• 仲間からの評価: 同僚が推薦する賞やシンプルなシャウトアウト・システムを通じて、表彰と感謝の文化を促進しましょう。

専門能力開発イニシアチブとキャリアパスの探求

仕事や業界に関係なく、すべての従業員は企業のはしごを登りたいと願っています。モチベーションの高い労働力を維持するためには、職業上の成長とキャリア探求の機会を提供することが不可欠です。組織が従業員をサポートする方法は次のとおりです。

• スキル開発: 実地研修、メンターシップ、体系的な学習または認定プログラムを通じて、従業員に機会を提供します。

• キャリア探求: 毎月のキャリアコーチングセッションを通じて、失業を恐れずに新しいキャリアパスを探求する機会と自信を従業員に提供します。

ポジティブEXのメリット

まず第一に、従業員が大切にされ、支えられていると感じられるようにすることは常に素晴らしいことです。その結果、従業員の業績が向上し、会社への忠誠心を持ち続ける可能性が高まり、雇用と研修のコストを大幅に削減できます。実際、EXの経験が豊富な企業は 従業員の離職率が 40% 減少 競合他社よりも。

さらに、「働きがいのある会社」アワード、フォーチュン誌の「働きがいのある企業ベスト100」、「フォーブス・ワールド・ベスト・エンプロイヤーズ」など、世界的に認められた賞を受賞することで、企業の評判を高め、優秀な人材を引き付けることができます。求職者は 可能性が15倍高い 従業員から「働きがいのある会社」として認定された企業を選ぶことです。

要するに、従業員の福利厚生、充実した表彰プログラム、キャリア開発への支援は、活気ある職場環境の鍵です。このアプローチは、優れたCXを促進するだけでなく、持続可能なビジネスの成功も保証します。

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