今日のCEOの役割は、ありきたりではありません。それには超人的なタッチが求められます。成功するには、成長の実現、イノベーションの推進、地政学的リスクの管理、テクノロジーの統合、従業員、株主、その他数え切れないほどのハードルの複雑な環境への対応など、さまざまな課題を乗り越える必要があります。そこで問題となるのは、この複雑なバランスを取る行為において、CEOはどのように、何を優先すべきかということです。さまざまな業界や地域にまたがる広範な調査から、持続可能で目的主導型の成長を推進するために重要であると私たちが考えるものについての洞察が得られました。私たちは、CEOが3つの明確な優先事項に注力することを推奨しています。

1。インスティルの目的:

すべての企業にはミッションステートメントがありますが、多くの場合、企業のWebサイトや年次報告書に限定されています。傑出した企業は一歩先を行きます。彼らは積極的に会社の目的について話し合い、このイデオロギーをビジネスプロセスに取り入れています。例外的なものはそれをさらに推し進めます。ユニリーバのような企業では、ディスカバリー・ワークショップを通じて、従業員が独自の目的指標を開発・定義できるよう支援しています。その後、従業員は個人の目的を会社の包括的な目的に合わせた計画を立てます。ユニリーバは、たとえそれが一部の従業員が会社を辞めることを意味するとしても、こうした取り組みを支援しています。その影響は目を見張るものがあります。「目的を発見する」ワークショップに参加したユニリーバの従業員の 92% が、さらに一歩踏み出したいと思うような仕事に就いていると答えたのに対し、出席しなかった従業員は 33% でした。より高い目的への道のりを分かち合いたいという意欲を持ったチームを持つことは、かけがえのないものです。

2。マスターテクノロジー:

過去50年間で、技術革新は指数関数的に急増しました。数年前、CEOは、テクノロジーを活用する従来の企業ではなく、サービスを提供するテクノロジー企業になりたいと宣言し始めました。2022年11月、ジェネレーティブAIが発表され、新しいテクノロジーがビジネスにもたらすペースと影響がさらに加速しました。もはやタスク自動化のためだけにテクノロジーを使用するだけでは十分ではなく、テクノロジーを活用してビジネスモデルそのものを革新することが不可欠になっています。現在、企業の収益の平均約 5% を占めるテクノロジー支出は、今後 10 年間で 10% に増加すると予測されています。したがって、CEOは、テクノロジーがどのように差別化され、規模を拡大し、競合他社を上回ることができるかをマスターすることが不可欠です。

3。エクスペリエンスのオーケストレーション:

絶え間ないグローバリゼーションのペースと激しい競争により、企業が自社の製品やサービスで提供できる持続的な違いがあいまいになっています。その価値は、もはや特徴や機能だけにあるのではなく、提供がどのように調整されるかにあります。これは顧客だけでなく、従業員、株主、パートナー、そして社会全体など、あらゆる利害関係者に当てはまります。

機能リーダーはビジネスのさまざまな側面を推進しますが、CEOは必ずこれら3つの重要な要素に優先順位を付ける必要があります。これによって、リーダーシップの複雑な踊りの中で、勝者と下層者を分けることができると私たちは考えています。

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